两位70多岁老人堵公交，三台车不停，在烈日下等了30多分钟，后来把钱拿手中摆动，第4台车才停下，老人才上车，老人从来没办过老年证，坐车都给钱，就是怕人家不拉，真希望有关部门能出面管管。

根据投诉内容无法核实具体不停车的车辆，没有办法具体对车辆进行处罚，经与投诉人联系，对实际情况进行了解，公司建议再遇不停车车辆，要记准车辆牌号，并且拨打投诉电话，我们将按照规定严肃处理相关车辆。对于本次发生的不愉快我们代表公司对当事人进行道歉，我们在以后的工作中会加强对车辆的运行管理，杜绝此类事情再次发生。

感谢对我们工作的支持和理解，谢谢！