为了加强我市供水工作管理，积极参与文明城创建活动，确保我市供水工作稳步发展，四个坚持、扎实开展供水监察管理。

　　一是坚持日常学习，提升工作能力。每个月监察全体工作人员集中学习两到三次，针对设备操作、监察准则、检查要领、录像取证、笔录制作、报表等方面开展理论学习或业务技能培训。科长亲自传授他多年来宝贵的工作经验，对科室新员工实行传帮带。通过不断地提升科室工作人员的综合能力和业务素质来推动科室工作保质保量的完成。

　　二是坚持双向行动，严查偷水改表。采取“接进来、走出去”的双向行动方式，对浴池、洗车行等非居民用水重点户进行严格监察。一方面依托来访举报收集线索;另一方面主动出击，扩大检查范围，增加检查次数。今年共接待群众举报3件，检查洗车行21家、洗浴40家、建筑工地11个小区。查处违章案件3件，追缴水费1万元整。

　　三是坚持边学边干，加大信息采集力度。今年6月份，公司安排监察科对全市地下管网进行信息采集工作,接到任务后，副科长谭杰带领科员宋宝峰和邹良臣具体负责此项工作。他们不管酷暑严寒，风雨无阻，每天坚持扛着沉重的新型设备，边研究学习设备的使用，边进行管网信息采集。截止到年底，已完成对全市70%地下管网的信息采集，涉及各种井室2469座，其中表井671座、阀门井1222座、消防井576座。

　　四是坚持经常巡线，保证供水安全。尽管信息采集工作抽调了一半的科室人员，但其余人员在科长的带领下不仅没有减少巡查工作量，并在夏季汛期加大了巡查力度，对重点部位进行反复多次巡查，消除隐患。全年巡线次数也比往年明显增加，据统计全年共巡线340多次，发现管线外露及漏点12处、井盖破损或丢失井盖73个，井圈破损或丢失6个，井壁塌陷4个，全部及时上报并进行了跟踪处理。让工作标准达到更具体、更细化，不断提高监察工作的考核实效，为我市创建文明城工作做出应有的贡献。