12月19日,受市长姜乃东委托,市委常委、常务副市长杨松主持召开全市供热运行工作调度会。副市长姜春国,住建局、华能电厂、新源热力等相关单位及街道负责人参加此次调度会。

会议首先传达了丹东市政府“12.18供热工作调度会议”的精神。要把供热工作作为当前保民生、保稳定的重要工作,以高度的政治责任感和紧迫感抓好落实,明确责任主体,建立责任倒查追究机制,执行好供热方案,制定好应急预案,确保供热安全稳定。

会议指出,我市今冬供热工作总体平稳,但由于受到北方气荒和电网调峰影响,仍然存在着供热质量不稳定等问题。住建部门要协助华能电厂梳理出电网调峰和北方气荒对我市供热的影响,讲明原因,讲清危害。市政府将积极争取省市政府的协调解决,确保全市百姓温暖过冬。

会议要求,供热单位要强化企业管理,牢固树立“用户第一、服务第一”的理念,千方百计、全力以赴保证今冬的供暖,一旦供热设施发生故障不能正常供热,要立即采取措施进行抢修,及时恢复供暖;要切实强化信访接待,做到件件有回音,件件有反馈,绝对不能推诿、敷衍,坚持正面回复；要密切关注老旧小区和困难群体,通过优质服务降低投诉率,提高用户满意率;各单位要协调联动,各司其职,做好供热、燃气各项工作,确保安全供热。